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为经济“命脉”保驾护航——东莞市保安服务总公司东保押运有限公司管理工作侧记

发布时间:2024年3月26日 来源:www.piccvian-zt.com 点击次数:549 次

东莞市保安服务总公司东保押运有限公司成立于2005年,自成立以来,已为近20家金融单位、450多个网点、150多所自助银行提供金库守护、运钞、加钞服务,为30多家企事业单位、180多个营业场所提供上门送、收款服务,累计每年安全出车护卫10万 多次,押运现金、贵重物品等近2000亿元,行程达350万公里。一个个 训练有素、作风优良的保安押运员荷 枪实弹,出入于人流如织的银行网点。 一年四季,无论刮风下雨、酷暑严寒,他们每天重复着同样的工作:出车、归 队、提箱、警戒…

在数次“质量调查走访活动”中,守押部以规范的管理、过硬的业务本领和热情周到的服务,赢得了客户单位的赞扬和认可,各银行客户给出 “100%满意率”的阅卷分。试看东莞 押运人如数家珍的荣誉——近年来,守押部三大队被省公安厅、共青团湖 南省委、省总工会评为“青年文明号”, 5个车组连续两年荣获公司“青年文明号”荣誉称号。守押部所隶属的东莞市保安服务公司跨入全国先进行列, 被评为“第三届全国先进保安服务公 司”。

科学管理创造企业品牌

科学规范的管理永远是一个企业 所向披靡的前提和根本。兵法云:“不战而屈人之兵,善之善者也。”东莞市保安服务公司针对金融系统武装守护 押运工作任务重、风险大等工作特点, 把风险管控作为工作的重中之重。公司以“风险管理架构清晰化、风险制 度体系健全化、风险管理流程科学化、风险管理团队专业化、风险管理技术先进化”为目标,从机构重组、制度建 设和合规教育等方面加强风险管理。 2012年,公司开展以“管理规范年”为主题的“牢记合规、牵手合规”的主题教育活动,从思想源头上解决风险和 隐患。

近年来,20多项管理制度的陆续 出台,为实行精细化管理、风险检查和 整改的制度化、流程化打下了风险管 控的基础。从各相关业务部门到各条 线风险管控的职能大队、班组再到督察部门,风险管控的三道防线牢牢构 筑,全员、全过程、全方位的全面风险 管控理念深入人心。

为力口强风险规避,守押部以“安全 第一的思想教育、规章制度教育、社会 治安形势教育、各种犯罪案例教育”为 平台,不断增强押运员安全意识。仅今年以来,守押部各单位共组织学习 82次,其中安全教育会议和学习次数 达到52次。

2012年7月,省公安厅治安总队唐嗣柏副总队长、省保安协会雷发明 秘书长等一行来岳检查指导工作,对 公司各项工作的开展,特别是守押工 作的规范管理给予了充分肯定。 10月, 省公安厅、银监局、人民银行等单位领导来公司检查工作。在检查完守押部 的工作后,省银监局的吴处长讲:“在 东莞保安公司检查后,我对保安公司的看法从根本上得到改变,这是一支正规化部队、一个可以信赖的企业。” 后来,在省公安厅组织的公安机关内 保干警学习班上,相关领导花了8分多钟时间特别介绍东莞保安武装守押 部的工作情况。

严格训练提升队伍素质

押运工作无小事,任何一丝的麻 痹大意都可能造成不可挽回的损失。东莞市保安服务公司全体押运人深谙此理,以打造一支高素质的押运队伍 为己任。

严把入门关是锤炼一支优秀押运队伍的基础。公司坚持以吸收复转军人为主、吸收优秀社会青年为补充的原则,通过面试、体能测试、体检、政 审、培训、考核的层层筛选、淘汰,全部合格者才能上岗。

实践需要理论指导。押运车组每周都要利用业余时间,对队员进行押 运业务知识培训。培训内容主要包括 《湖南省武装守护押运操作规程》、《专职守护押运人员枪支使用管理条例》、《保安服务管理条例》以及其他法律、 法规中相关的条款内容。学习让押运 员认识到了工作规范操作的重要性, 以及自己肩负责任的重大。

仅用理论知识武装头脑远远不 够,还需要坚强的体魄、过硬的本领。 守押部每年要开展“岗位大练兵”活动,从队列、擒敌拳、格斗练习到200 米折返跑、俯卧撑、枪械使用,每一位 队员都认真训练,并通过考核后才上 岗执行任务。同时,守押部还经常开 展各类应对突发事件的演练,如队员 们针对押运中突遇交通事故、道路堵 塞和抢劫等情况,进行紧急处置等。

这些培训和训练使得押运员大 大提升了个人素质,确保了守押安全。2010年12月21日晚8时,守押部四大队押运车从汨罗邮政储蓄网点运钞回程路过一偏僻地段时,车轮被不法 分子故意镶入车道上的水泥钉扎破泄 气,致使车辆无法行进。这时,车组队 员迅速下车站位警戒,并运用平时掌握的抢换轮胎技能,在不到6分钟的时间内完成轮胎更换,避免了意外事件的发生。

2011年5月17日晚,押运员进入八字门某支行营业网点大厅收款时,发现一身着黑色T恤、身高1.8米的中年男子企图对一储户实施抢劫。押运员箭步上前,欲制服该中年男子,但其见事态不妙,欲逃离现场。押运员很快把住出口,最终成功将犯罪嫌疑 人扭送至公安机关。

每当危急关头,押运员总能泰然自若,妥善处置,维护了人民生命财产 的安全,保证了所服务金融单位的正常营运。

优质服务赢得客户信赖

从最初的80人,11辆运钞车,到 如今占领东莞95%的金融押运市场份额,东莞押运人以优质的服务赢得了客户的青睐和信赖。

守押部主要提供金融单位的押运、守库和上门收款服务。这是一项高风险的作业,押运服务质量的好坏,不仅关系到押运员的社会形象,还直 接影响到公司的社会声誉。捍卫金融 安全,时刻保持金融大动脉畅通,让客 户单位和社会各界放心,是东莞押运 人始终坚持的工作理念。他们落实这一理念的具体措施就是不断以一流的 装备、优质的服务展现着保安押运的专业化和规范化水平,为东莞金融系 统构建起了一张细密、坚固、安全的押运“防护网”。

2008年初,东莞市保安服务公司 抓住公安信息化建设的有利时机,大 胆实践,在运钞车上安装车载监控系统,配备GPS卫星定位系统,进一步 完善了对保安守押装备的硬件设施改 造,加强了金融守押信息科技化建设。

为了保障守押过程中队员的安 全,公司投入资金几百万元,添置和更 换了防弹衣、头盔和运钞车辆,同时进 一步更新了车辆GP S监控系统,为及 时、安全、准点完成银行和公司下达的 各项工作任务奠定了坚实基础。守押部也逐渐成长为一个具有更大凝聚 力、战斗力和顽强拼搏精神的集体。

201 1年4月,在与工商银行一次例行季度工作联席会上,应邀出席会 议的步行街支行刘行长讲了一番肺腑之言:“通过这几年来与保安公司守押 部的合作,我真诚地向保安公司的各位领导和兄弟们道一声感谢,感谢你 们一直以来周到的服务,感谢你们一 直以来规范的操作,感谢你们以实际 行动感染我们每名员工,你们不愧是 银行金融守护押运的保护神。”话毕,顿时全场掌声响起,这是对东莞市保安服务公司的肯定,也是对东莞押运 人的肯定。

晨曦初放,哨声吹响出发的号角; 夕阳西下,车流记录平安的身影。在 东莞押运人的成长史中,我们还读到了许多丰富的表情……雄关漫道真如 铁,而今迈步从头越。为经济“命脉” 保驾护航的东莞押运“铁军”,带着光 荣、激情和梦想,正阔步迈向新的征程。(通讯员:李燕红)